怎样做好销售——销售，就得左手行为学，右手心理学？

首因效应&近因效应
      人们倾向于记住最先发生的事情和最后发生的事情。中间的事情记不清楚。所以，如果你要做自我介绍的话，最好做第一个或者最后一个。面试的时候，也是一样的。
镜子原理
      如果你在酒吧或者前台工作，在你身后放一面镜子。这样的话，当顾客发脾气的时候，就能从镜子里看到自己的丑恶嘴脸。一面镜子可以显著降低他们无理取闹的概率。
报价之后，不再说话
      如果你是做销售工作的，这项技巧很有用。在其他领域，这项技巧也很有用。我之前干过一份工作，是在一家体育馆卖会员卡。有个老家伙就是这么指导我的，他说，一旦你和顾客寒暄完毕，报出了你的价格。从此时开始，先开口的那个就输了。看起来好像毫无根据，但确实是这个样子的。通常会有很长时间的尴尬沉默，但是，最终，顾客会买的。
      身体对压力的反应——呼吸加速，心跳加快——和鼓起勇气时的反应是一样的。所以是好是歹，全在你一念之间。反正你的身体已经都准备好了，你看着办吧。
注意别人的脚
      当你加入别人的谈话时，发现别人只是把上半身转过来了，脚还是维持原来的方向，那就说明他们不欢迎你的加入。类似的，你和你的同事谈话时，你觉得他在专心和你谈话，他的身体也面向你，但他的脚却不是朝向你的，他可能早就已经受不了这场谈话了。
装出牛逼的样子，直到你做到了
       信心比知道更重要。别被任何人吓住，生活不易，全靠演技，那些吓你的人也在演戏。你假装成什么样子，你最终就会成为什么样子。装逼得逼，求仁成仁，念念不忘，必有回响。
建立人际网络
       成为朋友们的信息源，当然，他们也会是你的信息源。和前同事一起喝杯酒吧，也是好的。
态度决定行动，可是行动也决定态度
       就像我以前的一个老师说的那样：你可以因为高兴而跳起舞来，也可以故意跳起舞来让自己高兴。
本杰明•富兰克林效应
       借给别人钱的人会比欠别人钱的记得更清楚，而且会不由自主地对借贷者产生好感。调情的时候也很有用。“同学，借我一根铅笔”。或者开玩笑似的让女孩请你喝支酒。这可是一石三鸟的事情：你得到了好处;她会下意识的更喜欢你;将来她接受你的“帮助”也会更加没有负担。